Rappel volontaire du Grow and Go Sprint de Safety 1st (modèle CC321)

Numéro de campagne NHTSA 25C-006

Dorel Juvenile Group, Inc. (Dorel) a décidé de procéder au rappel volontaire de certains modèles de sièges auto tout-en-un CC321 Safety 1st Grow and Go Sprint, car un enfant pourrait accéder à la mousse de l'appui-tête et en casser des morceaux. Bien que la mousse soit non toxique, des morceaux de mousse détachés peuvent présenter un risque d'étouffement pour l'enfant, augmentant ainsi le risque de blessure.

Dorel n'a connaissance d'aucun cas de blessure ou de traitement médical requis. Veuillez ne pas retourner votre siège auto au détaillant. Consultez la section ci-dessous pour enregistrer votre siège auto auprès de Dorel et recevoir gratuitement la trousse de rappel contenant un nouveau coussin d'appui-tête qui recouvrira solidement la mousse de l'appui-tête et empêchera ainsi un enfant d'y accéder.

FAQ

1) Quels modèles sont concernés par ce rappel ?

Les numéros de modèle de siège auto américain suivants pour Safety 1st Grow and Go Sprint sont concernés pour toutes les dates de fabrication entre février et décembre 2023 : CC321GYU, CC321GYUD, CC321GYY, CC321GYYD, CC321HAO, CC321HAR

CC321GYU CC321GYY

CC321GYUD CC321GYYD

CC321HAR CC321HAO

Veuillez localiser le numéro de modèle et la date de fabrication de votre produit en regardant l'étiquette incluse sur le côté de votre siège auto, comme indiqué ci-dessous :

2) Puis-je encore utiliser mon siège auto rappelé ?

Oui, vous pouvez continuer à utiliser votre siège d'auto rappelé jusqu'à la réception de la trousse de rappel. Pour toute question, vous pouvez contacter Dorel au 1-877-657-9546, du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h HNE, ou par courriel à gng-sprint-recall@djgusa.com.

3) Comment puis-je enregistrer mon siège d'auto rappelé afin de pouvoir recevoir la trousse de rappel gratuite ?

Cliquez ICI pour enregistrer votre siège auto. Les propriétaires enregistrés recevront automatiquement la trousse de rappel gratuite. Pour toute question, vous pouvez également contacter Dorel par téléphone au 1-877-657-9546, du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h HNE, ou par courriel à gng-sprint-recall@djgusa.com.

4) Quand recevrai-je mon kit de rappel gratuit ?

Les kits de rappel gratuits commenceront à être expédiés aux propriétaires enregistrés des modèles rappelés en juillet 2025.

5) Que dois-je faire une fois que je reçois le kit de rappel gratuit ?

Une fois la trousse de rappel gratuite reçue, suivez les instructions fournies pour remplacer le coussin d'appui-tête existant par un nouveau. Une fois en place, le coussin de remplacement recouvrira solidement la mousse de l'appui-tête, empêchant ainsi tout accès par un enfant.

6) Y a-t-il des modèles qui ne sont pas concernés par ce rappel ?

Dorel fabrique d'autres modèles de sièges auto portant les noms « Grow and Go » ou « Grow and Go Sprint ». Ces modèles ne sont pas concernés par ce rappel, car ils utilisent des mousses d'appui-tête, des procédés d'assemblage et/ou des garnitures de rembourrage différents.